ינואר 2026 – מאת צוות מחלקת הסושיאל של מרובע ברשת
אצלנו במחלקת הסושיאל של מרובע ברשת, ינואר הוא תמיד חודש של הסתכלות קדימה. מה יעבוד השנה? מה כבר פחות תופס? ואיפה אנחנו יכולים להקדים את המתחרים ולהביא תוצאות אמיתיות ללקוחות שלנו.
אז אחרי שחפרנו לעומק בדוחות הכי עדכניים, שוחחנו עם מומחים מהתחום, ובעיקר – ניתחנו את מה שבאמת עבד בשטח אצל לקוחות שלנו – הנה 7 מגמות סופר-חשובות שכל מותג שרוצה לבלוט ברשתות החברתיות חייב להכיר לקראת 2026.
וידאו קצר, ממוקד ומותאם – הוא עדיין המלך
תוכן וידאו הוא כבר מזמן לא בונוס – הוא בסיס. אנחנו רואים את זה כל יום.
רשת מכבסות קלין שופ, למשל, התחילה איתנו את הדרך בסטורי פה ושם, אבל מהרגע שעברנו לתוכן וידאו קצבי שממחיש את חוויית השירות והניקיון – המעורבות קפצה בעשרות אחוזים.
באינסטגרם אנחנו מריצים להם Reels של 20–30 שניות – כל אחד מהם מציג בעיה נפוצה (כמו כתם על שמלת כלה או גיהוץ חליפה מהיום למחר), ואיך הם פותרים אותה במהירות. זה פשוט, זה פרקטי – וזה עובד.
מצד שני, ביוטיוב יצרנו עבור רונגד שירותי רכב סדרת סרטונים קצת יותר ארוכה – 2-3 דקות – שמסבירה על תיקונים נפוצים, מה קורה בטסט, איך להוזיל את ביטוח הרכב ועוד. וזה לא סתם תוכן – זו אסטרטגיה של מומחיות. הם לא רק מוסך – הם מקור מידע אמין.
המסר הוא לא למחזר תוכן אוטומטית. חשוב לבנות תוכן מותאם לכל פלטפורמה, גם אם זה קצת יותר עבודה.
AI נכנס למיינסטרים – אבל האנושיות היא מה שנשאר
אנחנו משתמשים היום בכלים מבוססי בינה מלאכותית כמעט בכל קמפיין – אבל תמיד עם בקרה ורגש אנושי.
ה-AI נותן לנו רעיונות, טיוטות, אפילו ויזואליות – אבל אנחנו אלה שמלטשים את זה עד שזה מרגיש כמו בני אדם ולא כמו בוט.
אצל מוסך אלי אלמוג בתל אביב, למשל, ניסינו קמפיין שבו AI יצר גרפיקה של תקלות רכב בצורה משעשעת. לקחנו את זה הלאה והוספנו קריינות של אלי בעצמו – עם ההומור והקול שמאפיינים אותו. הפוסט הגיע לחשיפה שיא, אבל יותר חשוב – לקוחות כתבו בתגובות: “רק אלי יודע להסביר ככה”.
AI זה כלי מצוין, אבל בלי נגיעה אנושית – זה לא עובד באמת.
סדרות תוכן יוצרות קהל חוזר ונאמן
אנחנו לא מחפשים עוד פוסט. אנחנו מחפשים סיפור.
במהלך 2025 השקנו יחד עם פיצה דומינו תל אביב סדרת תוכן בשם “שאלות שלא העזתם לשאול על הפיצה שלכם” – כל שבוע סרטון קצר שעונה על שאלה מוזרה: האם מותר להכניס פיצה למקפיא, איך מרוויחים על מגש משפחתי ב-29 ₪, ומה באמת ההבדל בין מוצרלה רגילה לדיאטטית.
מה שיפה זה שלא רק שהסדרה יצרה קהל חוזר – היא גם שברה את הדיסטנס. אנשים מרגישים שהמותג מדבר איתם בגובה העיניים. וזה בדיוק מה שהופך עוקב מזדמן ללקוח קבוע.
7 מגמות ברשתות החברתיות שחייבים להכיר ב-2026
פחות תוכן – יותר משמעות
כמות זה לא הכול.
אחד הדברים שאנחנו מדגישים מול לקוחות זה לא כמה לפרסם, אלא למה לפרסם.
במרכז שירות סוזוקי חדרה, בחרנו להפחית את כמות הפוסטים השבועית – ובמקום זה, לבנות רגעים משמעותיים. כל חודש עולה סרטון “מאחורי הקלעים” עם עובד אחר, שמספר מה הוא אוהב בעבודה, ואיזה לקוח הכי ריגש אותו. אנשים מגיבים. משתפים. מרגישים חיבור.
דווקא הפשטות האנושית היא זו שתופסת.
מעורבות זה לא מספר – זו מערכת יחסים
קצב התגובות ברשת רק עולה – והלקוחות מצפים למענה כמעט מיידי.
אנחנו רואים את זה הכי טוב בניהול הקהילות שלנו – אם אתה לא שם, מישהו אחר יהיה.
בקלין שופ, למשל, לקוחה כתבה תגובה על שירות מצוין – תוך 10 דקות, המנהלת הגיבה לה, הציעה לה קופון, ואפילו ביקשה ממנה המלצה. התגובה הפכה לפוסט, והפוסט הפך ללקוחות חדשים.
אז אם עוד לא הגדרתם פרוטוקול תגובות – 2026 זה הרגע.
רגש ואותנטיות לפני הכול
אם יש משהו שאנחנו מדגישים ללקוחות – זה לספר סיפור אמיתי.
כשהעלינו עם רונגד פוסט על תיקון רכב של לקוח מבוגר שחשש לנסוע לבד – והצוות ליווה אותו חזרה הביתה – זה התפוצץ. לא בגלל גרפיקה נוצצת או הנחה מטורפת, אלא כי זה אנושי.
גם אצל פיצה דומינו ראינו שהסיפורים על צוות השליחים, על הלילות בגשם, על הפיצות שנשלחות לחיילים – עושים הרבה יותר רעש מכל מבצע.
החיפוש עובר לרשתות – תהיו שם
יותר ויותר גולשים מחפשים היום דברים ישירות בטיקטוק, באינסטגרם וביוטיוב.
זה אומר שמה שפעם היה קידום בגוגל – הפך היום לאופטימיזציה לחיפוש חברתי.
אנחנו כותבים תיאורים לפוסטים כאילו הם פסקאות SEO – מוסיפים תיוגים רלוונטיים, מילות מפתח שגולשים באמת מחפשים, ושמות מקומות ברורים.
תנסו לחפש מוסך בתל אביב המלצות בטיקטוק – ותראו את אלי אלמוג צץ לכם בפיד. לא במקרה. זה תכנון.
פלטפורמות שמניעות את ההשפעה העסקית הגדולה ביותר
לסיכום
הסושיאל של 2026 הוא לא מהיר יותר – הוא עמוק יותר.
מי שידע לבנות קהילה, לספר סיפור ולשמור על תגובה אנושית – יבלוט. ומי שינסה לרוץ על אוטומט, יישאר מאחור.
במרובע ברשת, אנחנו לא מחפשים רק לייקים. אנחנו בונים נוכחות.
נוכחות שיש לה השפעה, ערך, וחיבור אמיתי לקהל.
רוצים שהמותג שלכם יתאים את עצמו למה שהולך באמת ב-2026?
דברו איתנו. זה לא חייב להתחיל מקמפיין גדול – לפעמים זה מתחיל בשיחה טובה אחת.