אני יוסי זנה, מלווה עסקים בקידום אורגני כבר שנים, ורואה מקרוב איך התמונה משתנה מול העיניים שלנו. מאז ש-ChatGPT נכנס לחיים של כולנו, עולה שאלה שחוזרת על עצמה כמעט בכל שיחה עם לקוח:
האם זהו? נגמר עידן גוגל?
אז בוא נדבר על זה באמת.
לא לפי כותרות דרמטיות בפיד. לפי נתונים.
הסתכלתי לעומק על מחקר מקיף שבדק את ההשפעה האמיתית של ChatGPT על הרגלי החיפוש של אנשים – ומה שמצאתי הפתיע גם אותי.
שתי ההשערות: החלפה מול הרחבה
יש שתי דרכים לחשוב על ChatGPT בהקשר של חיפוש:
השערת ההחלפה – כלומר, אנשים משתמשים פחות בגוגל ומעדיפים את ChatGPT.
השערת ההרחבה – ChatGPT לא בא להחליף את גוגל, אלא להוסיף עליו. אנשים פשוט מחפשים ביותר מקומות.
רוב מי שאני מדבר איתו מרגיש שזו החלפה. אבל הנתונים מספרים סיפור אחר לגמרי.
מתודולוגיה
במחקר ניתחו 260 מיליארד (!) שורות נתונים של התנהגות חיפוש בין ינואר 2024 ליוני 2025. בדקו איך אנשים חיפשו בגוגל לפני ואחרי הפעם הראשונה שבה השתמשו ב-ChatGPT.
הכל נעשה על בסיס מידע אנונימי ממשתמשים שהסכימו לשתף נתוני גלישה (בלי לפגוע בפרטיות שלהם כמובן).
הבדיקה הייתה מאוד מדויקת:
חיפושים רק ממחשבים שולחניים בארה״ב
משתמשים שהחלו להשתמש ב-ChatGPT ברבעון הראשון של 2025
קבוצת ביקורת של אנשים שלא נגעו ב-ChatGPT בכלל
המטרה הייתה לבדוק אם וכמה מספר סשני החיפוש בגוגל השתנה 90 יום לפני ואחרי שהתחילו להשתמש ב-ChatGPT.
ChatGPT לא מחליף את Google – הוא מרחיב את החיפוש.
התנהגות החיפוש הכוללת מתרחבת יחד עם שימוש ב-ChatGPT
הממצא הכי בולט? ChatGPT לא הפחית את השימוש בגוגל.
ההפך – נרשמה עלייה קלה בשימוש בגוגל אחרי שאנשים התחילו לעבוד עם ChatGPT.
הנתונים תומכים לגמרי בהשערת ההרחבה:
אנשים לא מחליפים את גוגל – הם פשוט מוסיפים עוד שכבת חיפוש.
זה תואם בול למה שאני רואה גם אצל עסקים שאנחנו מקדמים ב"מרובע ברשת".
גוגל נשאר יציב
הגרפים מהמחקר מראים את הדבר הבא:
יש יום אחד שבו המשתמש נכנס בפעם הראשונה ל-ChatGPT (מסומן בקו אדום).
ומסביבו רואים את השימוש בגוגל (מסומן בקווים כחולים) – לפני ואחרי.
מה שהתברר הוא שאין שינוי מובהק בשימוש היומי בגוגל. אפילו כשמסתכלים על טווח של מאות ימים קדימה – ההתנהגות נשארת כמעט זהה.
והכי חשוב – זה נכון גם עבור משתמשים חדשים וגם עבור כאלה שכבר שנה וחצי משתמשים ב-ChatGPT בקביעות.
מספר יומי ממוצע של סשנים, אחרי האינטראקציה הראשונה עם ChatGPT (ינואר 2025)
דוגמאות מהשטח – מה קורה אצל הלקוחות שלנו?
אני רואה את זה גם בשטח. למשל, אוטו גיל, סוכנות רכב בחדרה שאנחנו מקדמים.
התחלנו עם קידום קלאסי בגוגל – תכנים, בלוג, דפי נחיתה, כל מה שצריך.
אבל ברגע שהתחלנו להכניס תוכן שמתאים גם למנועי AI – התנועה עלתה.
לא על חשבון גוגל – אלא בנוסף.
או עולם המשחקים בטירת הכרמל – מתחם ענק לאירועים, ימי הולדת ולייזר טאג.
בנינו להם אתר שמציג את החוויה שהם מציעים, דאגנו לקידום אורגני בגוגל, וגם לתוכן שעונה לשאלות נפוצות בצורה שהבינה המלאכותית יודעת לאסוף ולהציג.
בפועל? יש משפחות שמגיעות אליהם אחרי שראו המלצה דרך צ'אט, ואז חיפשו בגוגל לראות תמונות, מחירים וביקורות. השילוב פשוט עובד.
גם מוסך סוזוקי חדרה ראה שינוי דומה – גוגל ממשיך להביא תנועה איכותית, אבל עכשיו מתחילים להגיע גם גולשים ש"שמעו עליהם בצ'אט", כי הם פשוט הופיעו בתשובה לשאלה מקצועית.
מה המשמעות עבור מנהלי שיווק?
למרות שזו עדיין תחילת הדרך, הנתונים מאוד ברורים – ChatGPT לא מחליף את החיפוש בגוגל, אלא מרחיב את הדרכים שבהן אנשים מחפשים.
וכמו בכל שינוי בתחום שלנו – מי שמתאים את עצמו, מרוויח.
אז הנה שלוש נקודות שאני לוקח איתי גם לאסטרטגיות שאני בונה ללקוחות:
1. גוגל לא מוחלף על ידי ChatGPT
אפשר וצריך להשקיע גם בקידום אורגני רגיל וגם ב-AI SEO – כלומר, בנראות והופעה בתוך שיחות של בינה מלאכותית.
שני הערוצים לא סותרים – הם משלימים זה את זה.
2. מסעות הלקוח הופכים מולטימודליים
הלקוח כבר לא בודק רק בגוגל. הוא מתחיל עם שאלה ב-ChatGPT, עובר לגוגל להשוואה, ואז אולי נכנס לכתבה שלך או לאתר.
חשוב להיות נוכח בכל אחד מהשלבים האלה.
3. הבינה המלאכותית מוסיפה נדל״ן חדש
תחשוב על זה ככה – לפני זה היית צריך להופיע בדף תוצאות בגוגל.
היום יש עוד "מקומות" להגיע ללקוח – דרך תשובות בצ'אט, קישורים בתוך טקסטים שנוצרים על ידי AI, המלצות מבוססות הקשר.
מי שידע לכתוב נכון – יופיע שם.
מספר יומי ממוצע של סשנים, אחרי האינטראקציה הראשונה עם ChatGPT (פברואר 2025)
מה כדאי לעשות עכשיו?
להמשיך להשקיע ב-SEO – גוגל הוא עדיין חלק קריטי מהחיפוש הדיגיטלי
להתחיל להוסיף AI SEO לאסטרטגיה – ולהתאים תוכן גם לכלי בינה מלאכותית
לבדוק כל רבעון איך קהלי היעד שלך מתנהגים – ולראות איפה יש עלייה בביקוש לתוכן מותאם AI
השורה התחתונה
העתיד הוא לא או גוגל או ChatGPT.
אנשים ממשיכים לחפש – פשוט בכמה מקומות במקביל.
וזה בדיוק אומר דבר אחד: יש יותר הזדמנויות לחשיפה, ליצירת אמון, ולהפוך מתעניין ללקוח.
העולם לא מפסיק לחפש. הוא רק שואל אחרת.